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【操作性定义】
又称操作定义，是根据可观察、可测量、可操作的特征来界定变量含义的方法。即从具体的行为、特征、指标上对变量的操作进行描述，将抽象的概念转换成可观测、可检验的项目。
【焦点小组】
是指从研究所确定的全部观察对象(总体)中抽取一定数量的观察对象组成样本，根据样本信息推断总体特征的一种调查方法，是社会科学研究者经常采用的一种方法。
【操作学习】
即研究如何通过改变环境（条件）来改变行为，即控制或操作条件，相应地产生一个期望的行为。人作用于环境，而环境又决定人的行为，通过这个过程，行为被塑造和改变。
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